August08

ITR indítási hibák megoldása

Cimkek: , | Kategoriak:
2023. 08. 08. | Megosztas e-mail-ben | Comments (1)

I. ITR nem indul, vagy táblázatok nem jeleníthetőek meg

Jelenség: Az ITR egyik napról a másikra nem indul az ITR6.exe vagy asztali vagy Start menü parancsikon indításával (Munkaszervező ablak nem jelenik meg, majd az ITR leáll). Fájlról indítva egyes táblázatok nem jeleníthatőek meg.
Oka: A Windows biztonság egyik beállítása az alapértelmezett kikapcsolt állapotról bekapcsoltra módosult, ez pedig blokkolja az ITR-ben használt egyik listamegjelenítő komponest. Eddigi tapasztalataink alapján az Avast/AVG vírusirtók, de egyes Windows frissítések is előszeretettel módosítanak ezen a kapcsolón.  
Megoldás:
  1. Az alábbi beállítás értékét állítsuk az Alapértelmezés szerint kikapcsolva opcióra.
    1. Windows biztonság / Alkalmzás- és böngészővezérlés / Biztonsági rés kiaknázása elleni védelem beállításai / Adatvégrehajtás megakadályozása (DEP)
  2. Indítsa újra a számítógépet.
 


II. Indításnál "Specified file not found"

Jelenség: az ITR-6 indulásánál a "Specified file not found" hibaüzenetet kapja és/vagy az ITR funkció nem működnek megfelelően.
Oka: Valószínűleg a Windows Biztonság letörölt egy fájlt (ITR6_g.exe) az ITR-6 alól. A riasztás téves.
Megoldás:
  1. Adja hozzá a vírusirtó kivételeihez az ITR-6 teljes telepítési mappáját!
    1. Windows 10:
      1. Start menü > Gépház > Frissítés és biztonság
      2. Windows biztonság > Vírus és veszélyforrás-kezelés
      3. Vírusok és veszélyforrások elleni védelem beállításai > Beállítások kezelése
      4. Kivételek > Kivételek hozzáadása vagy eltávolítása
      5. + Kivétel hozzáadása > Mappa
      6. Böngéssze ki az ITR-6 telepítési mappáját (C:\Program Files (x86)\ITR6) és válassza ki.
    2. Windows 11:
      1. Start menü > Gépház > Adatvédelem és biztonság
      2. Windows biztonság > Vírus- és veszélyforrás-kezelés
      3. Vírusok és veszélyforrások elleni védelem beállításai > Beállítások kezelése
      4. Kivételek > Kivételek hozzáadása vagy eltávolítása
      5. + Kivétel hozzáadása > Mappa
      6. Böngéssze ki az ITR-6 telepítési mappáját (C:\Program Files (x86)\ITR6) és válassza ki.
  2. Telepítse fel újra az ITR-t!
A fenti lépéseket követve az ITR-6 ismét gond nélkül fog működni. 

Elnézést a kellemetlenségért. 

Comments

Comments are closed
 
látogató számláló